Jesteśmy autoryzowanym dealerem oraz serwisem pojazdów marki DAF.
W ramach Grupy DBK autoryzację na obsługę pojazdów marki DAF mają spółki: DBK, WTC, CTC.
Serwis blacharsko – lakierniczy
Kompleksowe naprawy powypadkowe w serwisach Grupy DBK
Szkoda? Nic strasznego!
Szkoda, choćby niewielka, nigdy nie należy do przyjemnych. Naprawa, unieruchomienie pojazdu, przestoje, zabezpieczenie przewożonego towaru oraz nierzadko sporo dokumentów do wypełnienia. Słowem – nic miłego.
W takich sytuacjach nieocenione staje się wsparcie ekspertów, którzy zajmą się likwidacją szkody od A do Z. Jak, dzięki kompleksowej obsłudze szkody, można zyskać spokojną głowę? Likwidacja szkody to nie tylko sama naprawa. To pomoc w holowaniu, zorganizowanie pojazdu zastępczego, kompletowanie dokumentacji. Mając 24 oddziały Grupy DBK w całej Polsce zapewniamy najwyższą dostępność usług kompleksowo likwidując szkody. Co się za tym kryje?
Kompleksowa likwidacja szkód komunikacyjnych w Grupie DBK to:
Szeroki zakres usług naprawczych
Obsługujemy pojazdy osobowe, dostawcze, ciężarowe, autobusy, naczepy i przyczepy. Wykonujemy naprawy blacharsko-lakiernicze, mechaniczne i elektryczne. Podejmujemy się naprawy każdej zabudowy, niezależnie od jej marki i rodzaju.
Autoryzacje
Nasza rozbudowana sieć serwisowa posiada autoryzacje wiodących marek, m.in.: DAF, IVECO, MAN, Kögel, Kässbohrer, VDL Bus & Coach, Solaris, Van Hool, Neoplan, SAF, BPW, WABCO, DHOLLANDIA, AMA, BAR, Knorr-Bremse, Haldex, JOST, Carrier, Zanotti, Toll Collect, GINAF. Zapewniamy naprawy blacharskie na najwyższym poziomie, zgodnie z technologiami i wymaganiami producentów.
Blacharstwo samochodowe na najwyższym poziomie
Nasze serwisy wyposażone są w urządzenia najnowszej generacji. Dzięki profesjonalnemu wyposażeniu w sprzęt marek JOSAM i Herkules wykonujemy pomiary i naprawy ram pojazdów osobowych, dostawczych, ciężarowych i naczep. Za pomocą nowoczesnego sprzętu służącego do spawania, nagrzewania indukcyjnego i zgrzewania przywracamy pojazd do stanu sprzed szkody pod względem wizualnym i technicznym, jego odporności na korozję, a przede wszystkim – bezpieczeństwa.
Profesjonalne lakiernie
Stosujemy najnowsze technologie i materiały lakiernicze, które pozwalają na uzyskanie trwałego i odpornego na czynniki atmosferyczne lakieru. Dzięki wykorzystaniu bezpyłowych komór lakierniczych wyposażonych w specjalne systemy wentylacyjne, filtry powietrza i systemy ogrzewania, uzyskujemy idealne warunki do lakierowania umożliwiające kontrolowanie wilgotności, temperatury oraz czystości powietrza. Zatrudniamy również wysoko wykwalifikowaną kadrę lakierniczą, dzięki której możemy zaoferować powłokę lakierniczą w fabrycznej jakości.
Pojazdy zastępcze
W naszej flocie są samochody osobowe, dostawcze i ciężarowe, a także naczepy. Również pojazdy z zabudowami izotermicznymi i kontenerowymi oraz plandekami. Pomagamy firmom i przewoźnikom zapewnić ciągłość działania, a wynajem rozliczamy bezpośrednio z towarzystwami ubezpieczeń w ramach likwidacji szkody.
Całodobowe holowanie
7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Dostępni pod naszymi numerami assistance doradcy udzielą wsparcia przy holowaniu o każdej porze dnia i nocy, w kraju i za granicą.
Pomoc z dokumentacją
Dbamy o zebranie kompletu dokumentów, pomagamy w zgłoszeniu szkody oraz w komunikacji z zakładem ubezpieczeń
Przygotowujemy kosztorys zgodny z technologią producenta. W razie komplikacji zbieramy niezbędną dokumentację i przekazujemy ją do mającej spore sukcesy w sprawach związanych z likwidacją szkód doświadczonej kancelarii prawnej
Współpracujemy z każdym towarzystwem ubezpieczeniowym i leasingiem
Szkody w Grupie DBK rozliczamy bezgotówkowo zapewniając stały nadzór nad procesem ich likwidacji
Obsługa szkód komunikacyjnych za granicą
Udzielamy wsparcia poszkodowanym, którzy potrzebują pomocy z pojazdem uszkodzonym poza granicami Polski. Będąc częścią międzynarodowych sieci serwisowych marek, których mamy autoryzację pomagamy m.in. z holowaniem i wykonaniem doraźnej naprawy. Zdarza się też, że klient sam jej dokona za granicą albo stan pojazdu pozwala na bezpieczny powrót i trafia do naszego serwisu już na właściwą naprawę. W takich sytuacjach działy likwidacji szkód DBK zajmują się skompletowaniem niezbędnej dokumentacji i rozliczeniem szkody.
Drive – Care
Naszym klientom oferujemy usługę Drive Care, która pozwala na skrócenie czasu likwidacji szkody o 20 proc. oraz zmniejszenie kosztów jej obsługi o nawet o 40 proc.! Drive Care to kompleksowa obsługa likwidacji szkód komunikacyjnych. Bazuje na platformie internetowej zintegrowanej z towarzystwami ubezpieczeniowymi i serwisami blacharsko-lakierniczymi za pomocą programu Audatex, dzięki czemu klient może kontrolować proces w czasie rzeczywistym i samodzielnie dołączać dokumenty do szkody. Automatyczna akceptacja kosztów naprawy pozwala skrócić czas postoju pojazdu o 20 proc.
Po prostu jedź! My zajmiemy się resztą!
Jesteśmy największą siecią w Polsce, posiadamy wieloletnie doświadczenie, autoryzacje wiodących marek, nowoczesny sprzęt i wykwalifikowaną kadrę, mamy 24 oddziały w całym kraju – wszystko to sprawia, że naprawdę znamy się na tym, co robimy i każdorazowo zapewniamy najlepsze rozwiązania tak, aby doznana szkoda była jak najmniej dotkliwa.
Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia szkody komunikacyjnej?
Aby sprawnie zgłosić szkodę komunikacyjną, przygotuj zestaw podstawowych dokumentów. Niezbędne będą dane osobowe wszystkich uczestników zdarzenia, dlatego miej pod ręką swój dowód osobisty oraz prawo jazdy. Ważne są również informacje o pojazdach – przede wszystkim dowód rejestracyjny uszkodzonego samochodu oraz numer polisy ubezpieczeniowej OC sprawcy, jeśli to nie Ty spowodowałeś kolizję.
Najważniejszym dokumentem sporządzanym na miejscu zdarzenia jest wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym. Jest to wystarczające, gdy nie ma rannych, a okoliczności są jasne. Powinno ono zawierać dane kierowców i właścicieli pojazdów, numery polis OC, dokładny opis przebiegu kolizji wraz ze szkicem sytuacyjnym oraz jednoznaczne wskazanie, kto jest sprawcą szkody. Jeśli jednak doszło do wypadku z osobami poszkodowanymi, sprawca jest nieznany, pod wpływem alkoholu lub gdy strony nie mogą dojść do porozumienia, wezwanie Policji jest obowiązkowe. W takim przypadku podstawą do zgłoszenia roszczenia będzie notatka policyjna z miejsca zdarzenia.
Warto również zadbać o dodatkowe dowody, które ułatwią proces likwidacji szkody. Wykonaj szczegółową dokumentację fotograficzną – sfotografuj uszkodzenia wszystkich pojazdów, ich ustawienie na drodze po zdarzeniu, widoczne znaki drogowe oraz szerszy plan miejsca kolizji. Jeśli byli świadkowie, poproś ich o dane kontaktowe. Taki materiał dowodowy może znacząco przyspieszyć wydanie decyzji przez ubezpieczyciela i późniejszą wypłatę odszkodowania.
W przypadku zgłaszania szkody z własnego ubezpieczenia autocasco (AC), procedura może wymagać dodatkowych dokumentów, które są określone w OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia) Twojej polisy. Jest to szczególnie istotne przy zdarzeniach takich jak kradzież pojazdu, gdzie ubezpieczyciel będzie wymagał przekazania oryginału dowodu rejestracyjnego, karty pojazdu (jeśli była wydana) oraz wszystkich kompletów kluczyków. Przy szkodach spowodowanych przez siły natury lub wandalizm, pomocna może być również notatka policyjna lub straży miejskiej.
Co to jest bezpośrednia likwidacja szkody (BLS)?
Bezpośrednia Likwidacja Szkody (BLS) to innowacyjne rozwiązanie w systemie ubezpieczeń komunikacyjnych, które znacząco upraszcza proces uzyskiwania odszkodowania po wypadku lub kolizji drogowej. Dzięki BLS, osoba poszkodowana w zdarzeniu komunikacyjnym zgłasza szkodę swojemu zakładowi ubezpieczeń, nawet jeśli sprawca wypadku jest ubezpieczony w innej firmie. To własny ubezpieczyciel poszkodowanego zajmuje się wówczas całym postępowaniem likwidacyjnym, co eliminuje konieczność bezpośredniego kontaktu z ubezpieczycielem sprawcy.
Głównym celem BLS jest zwiększenie komfortu poszkodowanego oraz przyspieszenie wypłaty odszkodowania. Po zgłoszeniu szkody komunikacyjnej do swojego towarzystwa ubezpieczeniowego, to ono przejmuje wszystkie formalności. Zajmuje się wyceną szkody, organizacją oględzin przez rzeczoznawcę samochodowego, przygotowaniem kosztorysu naprawy, a także, w razie potrzeby, udostępnieniem pojazdu zastępczego. Poszkodowany nie musi martwić się o komunikację z obcym ubezpieczycielem, co często bywa czasochłonne i stresujące.
System Bezpośredniej Likwidacji Szkody dotyczy przede wszystkim szkód majątkowych, czyli uszkodzeń pojazdu powstałych w wyniku stłuczek, wypadków lub innych zdarzeń drogowych. Zazwyczaj obejmuje on szkody częściowe, czyli takie, których naprawa jest ekonomicznie uzasadniona, a ich wartość nie przekracza określonych limitów, ustalonych przez ubezpieczycieli oferujących BLS. Ważne jest, aby obie strony zdarzenia posiadały ważne ubezpieczenie OC. W przypadku szkód osobowych, szkód całkowitych czy też bardziej skomplikowanych zdarzeń, stosuje się standardowe procedury likwidacji szkód.
Zaletą BLS jest przede wszystkim jego prostota i wygoda. Poszkodowany korzysta z usług i procedur, które już zna, od swojego zaufanego ubezpieczyciela, z którym ma podpisaną umowę ubezpieczenia. Po wypłaceniu odszkodowania, to ubezpieczyciel poszkodowanego samodzielnie rozlicza się z ubezpieczycielem sprawcy szkody, wykorzystując mechanizm regresu ubezpieczeniowego. Zanim skorzystasz z BLS, zawsze warto zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) swojej polisy, aby upewnić się, czy Twój ubezpieczyciel oferuje tę usługę i jakie są jej szczegółowe warunki.
Na czym polega bezgotówkowa likwidacja szkody?
Bezgotówkowa likwidacja szkody to dogodna forma rozliczenia, w której poszkodowany nie musi angażować własnych środków finansowych na naprawę pojazdu. Cały proces finansowania, po zaakceptowaniu przez zakład ubezpieczeń, odbywa się bezpośrednio pomiędzy ubezpieczycielem a wybranym przez klienta warsztatem samochodowym. Dzięki temu właściciel uszkodzonego auta może skoncentrować się na wyborze serwisu i jakości naprawy, zamiast na formalnościach związanych z płatnością.
Po zgłoszeniu szkody przez poszkodowanego, ubezpieczyciel ocenia jej zakres. Często wiąże się to z oględzinami przeprowadzonymi przez rzeczoznawcę samochodowego oraz przygotowaniem kosztorysu naprawy lub wyceny szkody. Gdy naprawa pojazdu zostanie uzgodniona, warsztat realizuje usługę, a fakturę za nią przesyła bezpośrednio do ubezpieczyciela. Klientowi przysługuje często także samochód zastępczy na czas naprawy.
Ta forma rozliczenia ma zastosowanie zarówno w przypadku szkód z polisy OC (odpowiedzialności cywilnej sprawcy), jak i z ubezpieczenia AC (autocasco) poszkodowanego. Główne korzyści to brak konieczności angażowania własnych środków na naprawę, uproszczenie procesu likwidacji szkody oraz oszczędność czasu. Wiele zakładów ubezpieczeń oferuje tę opcję w ramach standardowych warunków swojej polisy ubezpieczeniowej, zapewniając wsparcie na każdym etapie.
Czy warto skorzystać z profesjonalnej obsługi likwidacji szkód komunikacyjnych?
Wypadek drogowy to zawsze stresujące wydarzenie, w wyniku którego poszkodowani stają przed wyzwaniem samodzielnego przebrnięcia przez skomplikowany proces likwidacji szkody, nie zawsze znając pełnię swoich praw.
Skorzystanie z profesjonalnej obsługi oferuje wsparcie, które znacząco odciąża poszkodowanego. Specjaliści zajmują się kompleksowym przygotowaniem dokumentacji i sprawnym zgłoszeniem szkody do ubezpieczyciela, a później nadzorem nad całym przebiegiem postępowania. To pozwala zaoszczędzić czas, uniknąć stresu, a co ważne, również błędów formalnych.
Jednym z głównych powodów, dla których warto rozważyć taką pomoc, jest dążenie do uzyskania jak najwyższego odszkodowania. Ubezpieczyciele często proponują zaniżone wyceny szkody, nie uwzględniając wszystkich należnych świadczeń. Dotyczy to zarówno pełnych kosztów naprawy pojazdu (z ubezpieczenia OC sprawcy lub ubezpieczenia AC), utraty wartości pojazdu, jak i kosztu samochodu zastępczego. Profesjonalny likwidator szkód komunikacyjnych potrafi efektywnie negocjować z towarzystwem ubezpieczeniowym, dążąc do dopłaty do odszkodowania, zarówno w przypadku szkody częściowej, jak i całkowitej.
W przypadku sporów z ubezpieczycielem, zaniżonych ofert czy odrzucenia roszczenia, eksperci zapewniają pomoc prawną. Mogą przygotować odwołanie od decyzji ubezpieczyciela, a w razie potrzeby reprezentować poszkodowanego w sądowym dochodzeniu roszczeń. Ich wsparcie jest nieocenione także przy dochodzeniu roszczeń z tytułu szkody osobowej, w tym zadośćuczynienia za doznane cierpienie oraz pokrycia straty finansowej.
Profesjonalna obsługa likwidacji szkód komunikacyjnych to inwestycja w spokój ducha i pewność, że wszystkie należne świadczenia z polisy ubezpieczeniowej zostaną w pełni wykorzystane. Pozwala skupić się na powrocie do normalnego funkcjonowania, podczas gdy doświadczeni specjaliści zajmują się formalnościami i negocjacjami, chroniąc interesy poszkodowanego.
Skontaktuj się z nami!
