Jesteśmy autoryzowanym dealerem oraz serwisem pojazdów marki DAF.
W ramach Grupy DBK autoryzację na obsługę pojazdów marki DAF mają spółki: DBK, WTC, CTC.
Zostań Partnerem Grupy DBK
Partnerstwo, które napędza biznes
Grupa DBK to wiodący dostawca kompleksowych rozwiązań dla rynku pojazdów użytkowych w Polsce. Od lat konsekwentnie budujemy pozycję lidera rynku, oferując klientom innowacyjne i sprawdzone usługi w zakresie sprzedaży i serwisu pojazdów ciężarowych, dostawczych i naczep, dystrybucji części zamiennych, obsługi finansowej oraz profesjonalnej likwidacji szkód komunikacyjnych. Nasza rozbudowana sieć oddziałów i zaufanie, jakim obdarzają nas klienci, to fundamenty, na których opieramy nasz sukces. Teraz, w oparciu o nasze wieloletnie doświadczenie i sprawdzone procedury, zapraszamy Cię do budowania własnego sukcesu w ramach sprawdzonego modelu partnerskiego skoncentrowanego na usługach posprzedażowych, szczególnie w obszarze DLS.
Dlaczego warto zostać Partnerem Grupy DBK?
Dołączając do naszej sieci partnerskiej, zyskujesz kompleksowe wsparcie i realne korzyści, które minimalizują ryzyko i maksymalizują szanse na sukces Twojego biznesu w obszarze serwisu, części i likwidacji szkód.
Oto kluczowe benefity, które otrzymasz:
Gotowy i Efektywny Model Operacyjny
Pełne wsparcie we wdrożeniu i bieżącym prowadzeniu gotowego, efektywnego modelu operacyjnego, obejmującego serwis, sprzedaż części oraz kluczową obsługę likwidacji szkód.
Wszechstronna Oferta Usług i Produktów
Rozbudowane Usługi Serwisowe
Możliwość oferowania pełnego zakresu usług dla pojazdów użytkowych, w tym: diagnostyka i naprawy mechaniczne (silniki, skrzynie biegów, układy napędowe), serwis hamulców i zawieszenia, obsługa klimatyzacji, wymiana opon, naprawy elektryczne, przeglądy okresowe, serwis tachografów, naprawy hydrauliczne, usługi blacharsko-lakiernicze, mobilny serwis oraz wsparcie w prowadzeniu regionalnych stacji kontroli pojazdów. W ramach naszej sieci partnerskiej dysponujemy:
Siecią Stacji Kontroli Pojazdów (SKP)
Zapewniamy dostęp do autoryzowanych stacji kontroli pojazdów, co pozwala na kompleksową obsługę przeglądów technicznych i diagnostykę.
Dystrybucją i serwisem TACHO
Oferujemy pełen zakres usług związanych z tachografami, od dystrybucji, przez montaż i kalibrację, aż po serwis i wsparcie techniczne.
Dostęp do Części Zamiennych
Sprzedaż wysokiej jakości oryginalnych i alternatywnych części zamiennych do wszystkich typów pojazdów użytkowych. Udostępniamy dostęp do wyszukiwarek części i najnowszych technologii.
Wsparcie w Likwidacji Szkód
Stając się naszym Partnerem, zyskujesz pełne wsparcie w obsłudze procesu likwidacji szkód, co pozwoli Ci znacząco rozwinąć ten obszar działalności:
Usługi DLS – Zakres Podstawowy:
Nadzór nad dokumentacją merytoryczną i techniczną.
Doradztwo w procesie likwidacji szkody.
Negocjacje warunków współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi (TU) i firmami leasingowymi.
Negocjacje z dostawcami lakierów i innych materiałów.
Wykonywanie wycen wartości pojazdów.
Optymalizacja kosztorysów napraw.
Wysyłanie odwołań merytorycznych i technicznych.
Uzyskiwanie informacji z TU (PPO, decyzje wypłat i dopłat, itd.).
Występowanie do leasingów o spłatę VAT.
Współpraca z działem księgowości w obszarze spłat kwot netto i VAT.
Windykacja należności.
Przygotowywanie raportów i analiza wskaźnikowa.
Administrowanie szkodowymi systemami IT.
Prowadzenie szkód zagranicznych.
Szkolenia dla Biur Obsługi Klienta (BOK) w zakresie likwidacji szkód (dokumenty) i technicznych (kosztorysowanie).
Usługi DLS – Zakres Rozszerzony
Obsługa infolinii BL i wsparcie klienta na miejscu zdarzenia.
Zgłoszenie szkody do TU.
Umawianie wizyt w serwisie.
Kompletacja dokumentów do TU.
Nadzór nad obiegiem dokumentów szkodowych i rozliczeniowych.
Wdrożenie i obsługa infolinii dla strategicznych klientów.
Wdrożenie systemu IT do zarządzania szkodami.
Współpraca Dwukierunkowa i Rozszerzony Dostęp do Klientów
Kierowanie napraw
Aktywnie kierujemy naprawy od naszych klientów (floty, leasingi) do partnerskich warsztatów, zwiększając Twój wolumen zleceń.
Wykonywanie napraw
Masz możliwość wykonywania napraw pozyskanych od klientów własnych Grupy DBK, poszerzając swój zasięg.
Dostęp do pojazdów zastępczych
Ułatwiamy dostęp do floty pojazdów zastępczych, co podnosi atrakcyjność Twojej oferty dla klientów.
Współpraca z leasingami i klientami flotowymi Grupy DBK
Zyskujesz możliwość nawiązania i rozwijania relacji z kluczowymi podmiotami w branży.
Wszechstronne Wsparcie dla Rozwoju Twojego Biznesu
Szkolenia
Kompleksowe szkolenia techniczne i operacyjne dla Ciebie i Twojego zespołu, gwarantujące najwyższy standard usług.
Wsparcie Operacyjne i Merytoryczne
Doradztwo w bieżącym prowadzeniu biznesu, bazujące na naszym doświadczeniu.
Dla serwisów gotowych na rozwój
Do kontaktu zapraszamy warsztaty i serwisy pojazdów użytkowych – zarówno autoryzowane, jak i niezależne – które:
Dążą do rozwoju i optymalizacji swoich procesów.
Chcą rozwinąć lub wzmocnić swoje działy likwidacji szkód (BL).
Są zorientowane na klienta i wysoki standard obsługi.
Są gotowe działać zgodnie z naszymi sprawdzonymi standardami i wartościami.
Sprawdzone partnerstwo i gotowe rozwiązania
Jeśli jesteś zainteresowany rozwojem w branży transportowej, wykorzystując siłę sprawdzonego modelu i wsparcie lidera, skontaktuj się z nami. Chętnie przedstawimy szczegóły oferty partnerskiej w każdym z podanych zakresów i odpowiemy na Twoje pytania.
Kontakt dla Partnerów
e-mail: t.urbanowicz@grupadbk.com
telefon: +48 662 044 100
Zapraszamy do rozmowy o przyszłości Twojej firmy z Grupą DBK!
